F.A.Q.

Vos questions ? Nos réponses ! 

Peut-on arriver avant 17 heures ? 
La remise des clefs se fait à partir de 16h, les procédures d'arrivée pourront se faire à partir de 14h.

J'arrive en retard
Vous devez impérativement téléphoner à l'agence afin d'activer la procédure d'arrivée tardive, durant les heures d'ouverture : 
- prise de caution de téléphone (n° de carte bancaire)
- clef déposée dans un coffre
- envoi d'un sms avec localisation et code du coffre

Nous vous conseillons vivement de laisser un numéro fonctionnel lors de votre réservation afin de pouvoir être contacté si besoin.

Doit-on obligatoirement louer du samedi au samedi ?
Selon les périodes, cela peut être possible renseignez-vous auprès de l'agence.

Y-a-t'il le Wifi dans les appartements ?
Certains appartements sont équipés. La connexion est payante. Pour ceux qui ne le sont pas, des boitiers de connexion mobiles sont en location à l'agence.

Est-ce que les draps et serviettes sont fournis ?
Oui, dans certains appartements. Des prestations annexes, payantes, offrents diverses options quant au linge de maison.

Est-ce que je peux venir avec mon chien/ mon chat ?
Les animaux sont le bienvenus.
Les éventuels dommages causés et/ou nuisances donneront lieu à une facturation.

Quand commander le ménage de fin de séjour ?
Au plus tard, un jour avant le départ.

Mon logement est-il loin des rassemblements ESF et Villages Piou Piou ?
Tou dépend du logement loué. N'hésitez pas à consulter la carte de notre site pour connaître la localisation des différents points de rassemblement.